Kwaliteit

Kwaliteit komt in alles wat wij doen tot uitdrukking. Bovendien zit het verweven in onze drie kernwaarden: integriteit, zorgvuldigheid en betrouwbaarheid.

1. Wij gaan integer en respectvol om met de donor. Uitname van weefsel zullen wij alleen uitvoeren wanneer wij inschatten dat de donor na uitname op een waardige manier kan worden opgebaard. 

2. Elke uitname zullen wij met de grootste zorgvuldigheid uitvoeren. Elke fout kan leiden tot afkeuring van weefsel en dat willen wij voorkomen.

3. In de afspraken met onze opdrachtgever (NTS), de afnemers (weefselbanken), maar ook voor de donor en diens nabestaanden, de ziekenhuizien en mortuaria, willen wij dag en nacht betrouwbaar zijn in wat wij doen.

Kwaliteit van de organisatie

Op onze dienstverlening zijn onder meer de volgende wetten en richtlijnen van toepassing: 

  • Wet op de orgaandonatie (Wod)
  • Wet veiligheid en kwaliteit lichaamsmateriaal (Wvkl)

Om te voldoen aan deze wetten dragen wij het kwaliteitskeurmerk ISO 9001, worden er audits uitgevoerd door de weefselbanken en de Inspectie Gezondheidszorg & Jeugd (IGJ), en organiseren wij zelf interne audits, naast leveranciersbeoordelingen. Nieuwe medewerkers worden opgenomen in ons gecertificeerde opleidingsprogramma. WUON draagt het Hobéon Keurmerk voor Kwaliteit voor de Bedrijfsopleiding Uitname.